Actualizada el 27 de octubre de 2026. Describe el funcionamiento de esta versión de la web.
1. Responsable y contacto
- Titular y responsable
- Cibert Security SL
- Nombre comercial
- Simple Home
- NIF
- B04969457
- Domicilio
- Avenida de Burgos 42, 6.º C, 28036 Madrid, España
- Correo de contacto
- a.ulloa@cibert.net
- Contacto operativo
- simple.home.spain@gmail.com · +34 602 49 28 26
2. Información que facilitas
El formulario permite indicar nombre, agencia o proyecto, perfil, número de alojamientos, servicio de interés, herramientas utilizadas y contexto. Nombre y agencia o proyecto son necesarios para preparar el mensaje con este formulario; puedes utilizar el contacto directo si prefieres no completarlo. No introduzcas contraseñas ni datos personales de huéspedes o clientes.
Al contactar por WhatsApp o correo, también se trata la información que ese canal comunica al destinatario, como tu número o dirección de correo y el contenido de la conversación.
3. Cómo funciona el formulario
Los campos se utilizan en tu navegador para preparar un mensaje. Esta web no los envía a un endpoint propio, no los incorpora a un CRM y no los guarda en una base de datos del sitio.
Al pulsar «Continuar en WhatsApp», se abre un enlace externo que incluye el texto preparado y lo comunica a WhatsApp. Simple Home recibe la conversación cuando pulsas «Enviar» dentro de ese servicio. Puedes revisar o modificar el mensaje antes de enviarlo.
4. Finalidades y bases jurídicas
- Atender solicitudes de servicios y preparar propuestas: gestionar las actuaciones precontractuales solicitadas por la persona interesada y, si se contrata, ejecutar la relación contractual.
- Responder otras consultas: interés legítimo en atender las comunicaciones dirigidas a Simple Home, limitado a esa finalidad y respetando el derecho de oposición.
- Seguridad y funcionamiento técnico: interés legítimo en mantener disponible y proteger el sitio frente a incidencias o usos abusivos.
- Analítica opcional: con tu consentimiento, Google Analytics mide visitas, desplazamientos y acciones de contacto para mejorar la web. No enviamos los campos del formulario ni parámetros o fragmentos de las URLs. Puedes retirar el consentimiento desde «Configurar cookies».
- Publicidad opcional: con un consentimiento separado, Meta Pixel mide visitas y acciones de contacto para evaluar campañas y crear audiencias en Facebook e Instagram. No enviamos campos del formulario ni activamos coincidencia avanzada. Puedes retirar este permiso desde «Configurar cookies».
- Obligaciones legales: conservar o facilitar la información cuando una norma lo exija.
Este formulario no crea una suscripción publicitaria. La ayuda guiada utiliza respuestas preparadas; no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el visitante.
5. Proveedores y servicios externos
La web se aloja en Cloudflare y se entrega en simplehome.es a través del servidor de Diagonal Hosting. Ambos servicios intervienen en la entrega de la web y pueden tratar datos técnicos de conexión, como la dirección IP y datos de las solicitudes, según su configuración. Esto es distinto del contenido del formulario, que no se envía al servidor del sitio.
Si aceptas la analítica, Google Ireland Limited recibe datos de navegación y eventos técnicos, como páginas visitadas, dispositivo y sesión. La conexión con Google también comunica datos técnicos necesarios para la solicitud. La configuración no habilita Google signals ni personalización publicitaria. Consulta la privacidad de Google y los detalles de duración y preferencias en Cookies.
Si autorizas publicidad, Meta Platforms Ireland Limited recibe eventos de navegación y contacto, URL de la página, referencia de navegación, identificadores de cookies y datos técnicos como IP y navegador. Puede relacionarlos con la actividad en sus servicios para medición y publicidad. Consulta la privacidad de Meta y los controles y plazos de cookies en nuestra política de cookies. La conservación por Meta se rige por su política; retirar el permiso evita nuevas mediciones desde esta web, sin borrar automáticamente datos anteriores.
WhatsApp y los servicios de correo intervienen cuando utilizas esos canales. Los enlaces del pie a ChatGPT, Claude, Perplexity y Grok incluyen una pregunta sobre los servicios públicos de Simple Home, sin incorporar los campos del formulario. Esos proveedores reciben el enlace al abrirlo y aplican sus propias condiciones.
Los proveedores internacionales pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Sus condiciones describen las ubicaciones, las garantías aplicables y cómo solicitar información sobre ellas. Puedes consultar la privacidad de Cloudflare y la privacidad de WhatsApp. No se presenta esta web como un sistema de almacenamiento exclusivamente europeo.
También podrán recibir información las autoridades o entidades a las que deba comunicarse por obligación legal.
6. Conservación
Las consultas recibidas se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar su seguimiento. Si originan una relación contractual, se conservan durante esa relación y los plazos legales aplicables. Cuando corresponda, los datos quedan bloqueados para atender posibles responsabilidades antes de su eliminación.
La web no guarda un historial del formulario ni de las elecciones de la ayuda guiada. La conservación de datos técnicos y de las copias gestionadas por cada proveedor depende del servicio y de su configuración.
La propiedad de Analytics conserva los datos de eventos durante 2 meses y los datos de usuario durante 14 meses, según su configuración actual. Los informes agregados pueden conservarse durante más tiempo. Las cookies y la preferencia de esta web tienen los plazos indicados en la política de cookies.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a su licitud anterior.
Escribe a a.ulloa@cibert.net o a simple.home.spain@gmail.com, indicando qué derecho deseas ejercer y la información necesaria para localizar tu solicitud. También puedes dirigirte al domicilio del responsable. No envíes documentación identificativa adicional salvo que resulte necesaria y se te solicite para verificar la identidad.
Si consideras que el tratamiento no respeta tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Cambios en esta información
Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos o el funcionamiento de la web. La fecha del encabezado identifica la versión. Visitar el sitio no implica aceptar nuevos tratamientos que requieran un consentimiento específico.